Доставка, оплата та повернення товару

ОПЛАТА

Ви можете оплатити замовлення одним із способів:

1. Предоплата на рахунок ФОП ПриватБанку або МоноБанку. Якщо ви є клієнтом ПриватБанку. Зайдіть у меню "Платежі". У рядок пошуку внесіть наш код ДРФЗ: 2806308265 далі кнопку пошуку (значок лупи).

Далі – зелена кнопка "За реквізитами". Решта всіх реквізитів "підтягнеться" автоматично.

Вкажіть номер замовлення або фразу "оплата за товар" та суму замовлення. Натисніть на сплатити.

Так само, в два кліки можна сплатити, використовуючи інтерфейс МоноБанку: Вибираємо функцію "Платіж за IBAN"

МоноБанк автоматично підтягне рахунок із буфера обману на вашому телефоні: UA513220010000026000300061108

Натисніть кнопку "Створити платіж".

Далі - так само як і Привате: вкажіть суму та призначення платежу.

Як бачите – не складніше, ніж на звичну карту. Натомість – ви впевнені, що платите легальному платнику податків, у рамках законодавства України.

Якщо ж у вас є карта іншого банку. Тут потрібно скопіювати не один ряд цифр, а три: Рахунок IBAN UA513220010000026000300061108

ЄДРПОУ 2806308265

МФО 322001 (як правило, назва банку підтягнеться сама: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»)

У примітці до замовлення вкажіть - яким способом плануєте оплачувати замовлення, і ми надішлемо потрібні реквізити на  електронну пошту, Viber, WhatsApp.

 

2. Ви можете оплатити замовлення післяплатою на Новій Пошті або УкрПошті. Проте, такий вид оплати значно подорожчає загальну вартість доставки, т.к. включає вартість комісії поштового оператора за переказ грошей на рахунок ФОП. У разі, вибору "Нової Пошти", ця комісія становитиме 2%+20 грн. плюс вартість доставки Нової Пошти. Мінімальна сума замовлень, що надсилаються післяплатою - 250 грн.

3. При оплаті післяплатою ми попросимо Вас сплатити аванс 100-150 грн, який покриває транспортні витрати у разі невикупу посилки та повернення її назад.

ДОСТАВКА

1. Доставкою замовленого товару займаються транспортні компанії: (Нова Пошта, Укрпошта, Розетка) - щодня, крім неділі. Вартість доставки РОЗЕТКА - 39 грн., незалежно від ваги та об'єму замовлення.

2. Передплачені замовлення відправляються за рахунок магазину одним із способів:

  • у відділення Укрпошти (для замовлень від 1500 грн.)
  • до пунктів видачі РОЗЕТКА (для замовлень від 1000 грн.)
  • Кур'єром по Одесі (для замовлень від 1500 грн.)
  • Новою Поштою - замовлення від 2000 грн. і більше. (Замовлення, що включають холлофайбер, відправляються за рахунок покупця незалежно від суми замовлення).

3. Кур'єрська доставка по Одесі замовлень, зроблених напередодні, здійснюється по понеділках, середах та п'ятницях. Вартість - 75 грн.

4. Звертаємо вашу увагу на те, що посилки безкоштовно зберігаються на Новій пошті 6 днів, на 7 день повертаються назад, у випадку, якщо ви не можете з якихось причин забрати вантаж вчасно, просимо повідомити нас про продовження терміну зберігання. Ця послуга на Новій пошті коштує 15 грн. на день.

Зберігання посилок на Укрпошті безкоштовно протягом 5 днів, після нараховується пеня за додаткове зберігання. Термін зберігання - 15 днів.

Дуже важливо! Забирайте свої посилки вчасно. Якщо Ваша посилка вже має бути відправлена, а номер ви з якихось причин не отримали – зв'яжіться, будь ласка, з нашими менеджерами якнайшвидше. Справа в тому, що посилки зберігаються на Новій пошті лише 4 дні, а на 5-й – повертаються назад. Ми можемо продовжити термін зберігання та посилки на ваш запит. Вартість цієї послуги – 15 грн на день.

На Укрпошті термін зберігання більш комфортний. Безкоштовно посилка зберігається 5 днів. Загалом перед відправленням назад може лежати 15 днів.

Важливо! Ми не маємо мінімального замовлення. Але є комісія (5 грн.) за збирання малого замовлення (до 100 грн).

Гарантії

ОБМІН та ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ:

Ви можете відмовитися від поставленого нами товару, якщо доставлений товар не відповідає тому, що ви замовляли. Товар може бути повернутий у момент доставки. Товар повинен бути повернутий у своїй оригінальній упаковці з документами, що супроводжують посилку. Якщо у вас є питання, будь ласка, зв'яжіться з нашим відділом обслуговування.

Якщо ви хочете обміняти або повернути товар через помилку Магазину - всі транспортні витрати ми компенсуємо. В інших випадках - транспортні витрати та комісії пов'язані із заміною і поверненням товару компенсуються покупцем.

У разі повернення товару ми компенсуємо вартість товару на зазначені покупцем реквізити на наступний робочий день після отримання товару на відділенні поштового оператора.